Tre av landets dyktigste på tak

Av en omsetning i 2018 på nesten 50 millioner kroner, var arbeidstiden brukt til reklamasjoner kun 80 000 kroner. Hemmeligheten ligger kvalitetskontroll og nulltoleranse for snarveier. Som en ekstra trygghet har selskapet en egen kvalitetssjef som sjekker at alle tak legges riktig.

- Våre håndverkere tar bilder av alle ting som gjøres på takene. Når taket er ferdig så gir vi huseier en mappe med 150 bilder som dokumenterer alle arbeidsprosesser.
Byggmester BOB har sine standarder for hvilke systemer og produkter de velger til prosjektene.

- Vi bruker kun produkter som er godkjent, utprøvd og dokumentert. Vi sier nei til jobber der vi ikke får gjort det ordentlig. Alle produkter er kjøpt i Norge. Vi avviser ukentlig henvendelser fra leverandører som skal prakke på oss billige varer med lavere kvalitet.

Blikkenslagerbedriften Mesterblikk i Trondheim teller nesten 30 ansatte, samtlige har fagbrev. Salgssjef Dag-Arne Gundersen fremhever viktigheten av å velge spesialister til å jobbe på taket.

- Vi blikkenslagere har arbeid på tak i læreplanen i utdanningen, og er spesialisert på de utvendige fasadene av bygget, sier Gundersen. 
Ved å kun jobbe med tak og fasade, har Mesterblikk opparbeidet seg unik kompetanse og egne standarder og arbeidsmetoder som sikrer at jobbene gjøres bedre enn gjeldende krav og regler.

- Undertaket og det som ligger inntil konstruksjonen er viktigst å få rett. Det må være tett, ellers hjelper det fint lite hvor bra de utvendige produktene er, sier han.

Mesterblikk er Takpartner av BMI Norge og verdsetter felles lidenskap for trygge systemer.

- Våre kunder ønsker kvalitet og forstår at det gir den beste totaløkonomien over tid, sier Gundersen. 

Reklamasjoner er en sjeldenhet.

- Våre ansatte har rutinene på plass, og vet nøyaktig hva de skal gjøre i de ulike fasene. Erfaringen gjør at vi utfører jobben riktig og grundig første gang. Dessuten er vi i tett dialog med kundene gjennom hele prosessen, og er ikke redd for konstruktive tilbakemeldinger. Oppdragsgivers tilbakemeldinger er det vi lærer mest av, og målet er å alltid levere de beste kundeopplevelsene. 

Sjekklister følges på hvert prosjekt, og alt dokumenteres digitalt. 

- Vi kompromisser ikke på kvalitet. Det taper vi nok anbud på, og det er helt greit. Vi skal være kjent som regionens fremste leverandør av kvalitetsløsninger til fasade og tak, avslutter han.

Byggmester Eigil Dysterud i 3 Bygg advarer mot takleggere som sparer penger på de delene av takjobben som kunden ikke ser. Han har vanskelig for å forstå at huseiere gambler på å bruke useriøse aktører på takene sine.

- Taket er det viktigste på hele huset, og det må gjøres ordentlig. De som skal ha nytt tak må be om referanser og sjekke tidligere jobber. Det er mye juksing ute og går. Når man velger en takpartner har steinleverandøren godkjent håndverkerne, materialene og metodene som brukes, sier Dysterud.

Han er ikke fremmed for å velge materialer som koster noe mer i innkjøp, fordi det gir den beste totaløkonomien.

- Regnestykket er egentlig veldig enkelt: Det koster litt mer med en gang, men ser man på antall driftsår, så har man fått halv pris på taket. Det er ikke noe å lure på. Det tallet burde være enkelt å forstå, men for mange er innkjøpskostnaden avgjørende.